“三天,我們賣了15萬元,國內(nèi)市場真有得做!痹谌涨罢匍_的第三屆江蘇省暨南京市外貿(mào)商品展上,連續(xù)三次都參展的海欣麗寧公司總經(jīng)理助理邢健斌告訴記者,該公司主要銷售人造皮毛服裝、毛毯等產(chǎn)品,非常受市民追捧。
邢健斌說,由于人力成本提高,如今外貿(mào)貼牌產(chǎn)品的利潤比2003年下降了3-4成,因此公司越來越重視內(nèi)銷。首屆展銷會(huì)試水成功后,企業(yè)陸續(xù)把直銷店開進(jìn)了中央、大洋、德基等百貨商場,在全國共發(fā)展了40多家店,內(nèi)銷部已于去年開始盈利。公司在2010年內(nèi)外銷比為3:7,今年計(jì)劃擴(kuò)大到5:5。
據(jù)了解,受金融危機(jī)沖擊,南京外貿(mào)自2009年底開始快速下滑。2009年,南京累計(jì)進(jìn)出口總額達(dá)337.6億美元,同比下降16.9%。不過,2010年,江蘇省及南京市外貿(mào)出口大幅回升,截至去年11月,南京市已完成出口224.2億美元,同比增長34.3%。雖然如此,很多處于緩慢恢復(fù)期的外貿(mào)企業(yè)并沒有好了傷疤忘了痛,紛紛力圖轉(zhuǎn)型,將眼光放到了國內(nèi)。
日前召開的第三屆江蘇省暨南京市外貿(mào)商品展,展位近300個(gè),展出面積達(dá)10000萬平方米,均超出以往,全省120余家大、中、小型外貿(mào)企業(yè)參加了展銷會(huì)。本屆展銷會(huì)上,南京市商務(wù)局還當(dāng)上了“紅娘”,為蘇寧、蘇果、新百等16家內(nèi)貿(mào)采購商與50多家外貿(mào)企業(yè)牽線搭橋,達(dá)成多個(gè)合作意向。
調(diào)查:部分產(chǎn)品內(nèi)銷遭遇水土不服
雖然一些外貿(mào)企業(yè)有意開拓國內(nèi)市場,但真正轉(zhuǎn)型成功的不多。在前不久召開的展銷會(huì)上,一些亮點(diǎn)產(chǎn)品都遭遇了叫好不叫座的窘境。例如,在一款便于攜帶的電動(dòng)自行車攤位前,看新鮮的人倒是很多,但幾乎沒人出手。這款電動(dòng)自行車外觀跟一輛折疊自行車差不多,有20斤重,可以實(shí)現(xiàn)一秒鐘快速折疊和瞬間展開,商家更是自詡為法國警方的專用警車。該車確實(shí)很方便,但也價(jià)格不菲,一輛要6999元!斑@個(gè)價(jià)錢可以買輛摩托車了!辈簧儆悬c(diǎn)心動(dòng)的市民都放棄了。還有一款“街頭網(wǎng)球”產(chǎn)品,無論在哪里都可以自由架起場地進(jìn)行打球運(yùn)動(dòng)。不過,該產(chǎn)品所需要的運(yùn)動(dòng)場地相對(duì)較大,幾乎要一個(gè)羽毛球場的面積,很多市民認(rèn)為,在南京這個(gè)“寸土寸金”的城市,沒有太多的地方供這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行。
“外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)的很多產(chǎn)品工藝、質(zhì)量、功能、造型、款式都是內(nèi)銷企業(yè)無法企及的,但是這些產(chǎn)品往往是銷往歐美、日本等發(fā)達(dá)地區(qū)。由于消費(fèi)文化、消費(fèi)檔次、生活方式、人種的不同,這些外銷產(chǎn)品直接拿到國內(nèi)銷售,往往存在水土不服的情況!蹦暇┦猩虅(wù)局局長助理、新聞發(fā)言人張雁寧說,外貿(mào)企業(yè)由于沒有找到適銷對(duì)路的本土化產(chǎn)品,進(jìn)入內(nèi)銷市場時(shí)遇到不少問題。如廣東一家生產(chǎn)紙香皂的外貿(mào)企業(yè),一直想進(jìn)入國內(nèi)市場,以開專賣店的形式進(jìn)行銷售,但是在選擇何種產(chǎn)品,開發(fā)哪些產(chǎn)品上猶豫不決,結(jié)果兩年多下來一直在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),一家專賣店也沒開出來。
原因:對(duì)中國市場和營銷缺少了解
目前,南京外貿(mào)形勢總體處于企穩(wěn)回升階段,但制約南京外貿(mào)發(fā)展的難點(diǎn)問題還存在,原因有多方面。昨日,最新一期的南京市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展藍(lán)皮書在“兩會(huì)”期間公布,原南京外經(jīng)貿(mào)局外貿(mào)處處長莊巖表示,與部分兄弟城市相比,南京外貿(mào)扶持資金明顯不足。2009年,南京外貿(mào)扶持資金預(yù)算1570萬元,同期,蘇州8000萬元、無錫4000萬元、杭州5000萬元、青島7000萬元,常州也有2000萬元。外貿(mào)扶持投入不足,是使政府引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)“保增長,促轉(zhuǎn)型”能力受限的因素之一。
此外,莊巖還認(rèn)為,政府在行政推動(dòng)方面還有待加強(qiáng)。據(jù)莊巖介紹,目前的目標(biāo)考核體系對(duì)外貿(mào)的促進(jìn)作用不強(qiáng),部分區(qū)縣、開發(fā)區(qū)外經(jīng)貿(mào)主管部門一線從事外貿(mào)工作的只有一個(gè)人或兩個(gè)人,這一兩個(gè)人還要身兼數(shù)職,很難有精力開展創(chuàng)造性的外貿(mào)工作。
“這些都是客觀因素,而最大的制約因素則在外貿(mào)企業(yè)自身!蹦暇┦薪饦蚴袌龈笨偨(jīng)理李燕虎認(rèn)為,由于外貿(mào)企業(yè)對(duì)中國內(nèi)銷市場狀況缺少了解,不了解國內(nèi)市場發(fā)展現(xiàn)狀,缺少差異化的市場定位和品牌定位、業(yè)務(wù)模式,以為依靠強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)和財(cái)力就能啟動(dòng)內(nèi)需市場,忽略了強(qiáng)大的內(nèi)銷競爭對(duì)手的綜合運(yùn)營能力。
“我曾經(jīng)接觸過一家做服裝的外貿(mào)企業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量沒得說,但它始終忽略了以中國人的體型特征為設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)!崩钛嗷⒄f,這家企業(yè)沉醉在“質(zhì)量就是硬道理”的概念里大肆炒作,但對(duì)中國市場環(huán)境缺少了解和深刻洞察,未能找到最主要、最直接的目標(biāo)客戶群,結(jié)果招商廣告天天見,效果卻遠(yuǎn)未如想象那么好。
專家:做好內(nèi)銷轉(zhuǎn)變觀念最關(guān)鍵
采訪中,記者了解到,對(duì)于許多做慣了外貿(mào)加工的企業(yè)而言,做內(nèi)銷并不是發(fā)自內(nèi)心的!白鐾赓Q(mào)多好,只要接單子,做好生產(chǎn)和質(zhì)量,然后直接交貨給對(duì)方就OK了,付款結(jié)算也簡單方便。而內(nèi)銷首先要成立一個(gè)營銷部門,接著還要市場推廣、宣傳廣告等,費(fèi)用增加很多的同時(shí),短期內(nèi)還沒有獲益。”一家經(jīng)營戶外用品的外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言,很多企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場都是不得已而為之。據(jù)其介紹,一些大規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)都不太愿意做內(nèi)銷,僅僅將國內(nèi)當(dāng)作清理尾貨的市場來看待。
“外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型難,關(guān)鍵是難在心態(tài)!鼻f巖認(rèn)為,首先政府必須站在出口企業(yè)的角度,盡可能地優(yōu)化財(cái)稅環(huán)境,使出口企業(yè)最大限度地免除周轉(zhuǎn)資金、收匯風(fēng)險(xiǎn)、退稅等方面的擔(dān)憂,使出口企業(yè)有更多的精力去搞創(chuàng)新、抓生產(chǎn)、拓市場。
而更關(guān)鍵的是,外貿(mào)企業(yè)更應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的觀念,在政府的引導(dǎo)下開拓內(nèi)銷市場。據(jù)了解,福建廈門一家為GE代工的節(jié)能燈具企業(yè),早在三年前就打算開發(fā)國內(nèi)市場,但是一直顧慮重重,遲遲不敢進(jìn)軍國內(nèi)市場,結(jié)果錯(cuò)失了一個(gè)巨大的商機(jī)。由于能源價(jià)格不斷上漲,在金融危機(jī)的情況下,即便是許多大公司辦公室用燈都選擇了節(jié)能燈,國內(nèi)節(jié)能燈市場普及程度近年來有了很大的提升。僅看眼前的困難,失去一個(gè)個(gè)重大發(fā)展的商機(jī),外貿(mào)企業(yè)面臨抉擇。

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