
亞馬遜關(guān)聯(lián)
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián),在操作新賬號(hào)時(shí),保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí),不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào),否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。如果辦公地址發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。
被投訴產(chǎn)品假冒或侵權(quán)
賣家在選品前一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品,一定要到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去賣。一收到警告,必須馬上下架Listings,最好給對(duì)方賣家寫(xiě)封郵件以示道歉。另外跟賣也容易導(dǎo)致侵權(quán),一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品,被對(duì)方賣家控訴侵權(quán),直接封號(hào)。侵權(quán),零容忍,而且這種情況下帳號(hào)資金也很難轉(zhuǎn)出來(lái)。
好評(píng)太少,差評(píng)過(guò)多
評(píng)價(jià)少,好評(píng)就更少。老外似乎都沒(méi)有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣,更何況是好評(píng)。差評(píng)過(guò)多會(huì)移除銷售權(quán),甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z,確實(shí)解決不了,不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更多的訂單來(lái)增大分母。
產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證
某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證,安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn),電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的,很難被撤銷。
產(chǎn)品與圖片不符
為了提升轉(zhuǎn)化率,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情,但要注意不要夸大其詞,根據(jù)實(shí)際情況撰寫(xiě)產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
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資質(zhì)與榮譽(yù)
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首席目標(biāo)與人事官
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總法律顧問(wèn)與首席法務(wù)官
Abdel Hmitti
集團(tuán)常務(wù)董事-資金解決方案
Chris Collins
首席企業(yè)發(fā)展官
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大中華區(qū)主管,董事總經(jīng)理
王曉波
大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
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Vistra卓佳執(zhí)行董事,RICHFUL瑞豐總經(jīng)理
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