亞馬遜封號(hào)潮再起，品牌授權(quán)賬戶是重災(zāi)區(qū)

2023-09-28 17:07:47

亞馬遜封號(hào)潮一直未停止，對(duì)于不符合亞馬遜最近政策規(guī)定的賣家，亞馬遜都采取強(qiáng)勢(shì)手段——封店！這次大規(guī)模封號(hào)潮，品牌授權(quán)賬戶是重災(zāi)區(qū)。

品牌授權(quán)賬戶關(guān)聯(lián)導(dǎo)致被關(guān)
被關(guān)店的賣家中主要出現(xiàn)以下兩種情況：
1.關(guān)自己聯(lián)認(rèn)識(shí)的店鋪，新老賬號(hào)都是用同一個(gè)品牌的，品牌的備案信息在老賬號(hào)上，授權(quán)給新賬號(hào)使用，從而多個(gè)賬號(hào)銷售一個(gè)品牌(一旦新賬號(hào)被封，老賬號(hào)也會(huì)被牽連)；
2.關(guān)聯(lián)不認(rèn)識(shí)的店鋪，此前找服務(wù)商合并過僵尸鏈接的、或是給服務(wù)商授權(quán)過品牌的。
當(dāng)然還有些細(xì)分情況，比如授權(quán)給了了自己的新賬號(hào)的，因?yàn)橛羞^違規(guī)賬號(hào)掛了無法取消品牌授權(quán)的；還有部分賬號(hào)被封是因?yàn)槭跈?quán)了多個(gè)賬戶濫用以及TM標(biāo)濫用等。

賣家要如何申訴解封
確定品牌關(guān)聯(lián)原因，選擇合適的申訴方式。
1.如果關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)的賬號(hào)，需要取消品牌授權(quán)或刪除授權(quán)品牌的全部鏈接，并提交POA申訴;若認(rèn)識(shí)關(guān)聯(lián)賬號(hào)但現(xiàn)在已無任何關(guān)系，需要說明為什么有關(guān)聯(lián)今后將如何保證賬號(hào)信息安全等，越詳細(xì)越好。
2.如果關(guān)聯(lián)到陌生的賬號(hào)，聯(lián)系亞馬遜賬號(hào)狀況團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)他們給出被關(guān)聯(lián)賬戶的公司名稱，否認(rèn)跟那家公司有聯(lián)系，并且請(qǐng)亞馬遜專員將你們的溝通記錄轉(zhuǎn)交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)審核。

旺季大促在即，賣家一定要合規(guī)運(yùn)營，除了避免賬號(hào)出現(xiàn)問題。

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