跨境電商賣家WEEE號還沒下來，WEEE商品被停售了該怎么辦？

2023-07-11 16:11:18

根據(jù)歐盟的生產(chǎn)者責(zé)任延伸(EPR)政策規(guī)定，所有銷售到德國的電子產(chǎn)品都必須符合德國電氣與電子設(shè)備廢料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亞馬遜會全面停售不滿足WEEE合規(guī)要求的商品。如果賣家正在申請注冊WEEE，但號還沒下來該怎么辦呢？

如何查看被停售的WEEE商品

登錄亞馬遜賣家平臺查看績效通知，確認(rèn)是否已有WEEE商品被停售；然后，通過“數(shù)據(jù)報(bào)告 > 下載EPR報(bào)告”，以及查看庫存狀態(tài)，了解具體被停售商品的ASIN。

1、登錄亞馬遜賣家平臺，通過路徑“績效 > 績效通知”進(jìn)入績效通知頁面。

2、在績效通知頁面的賣家通知信息列表，查看是否出現(xiàn)以下提示信息。

若出現(xiàn)該提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此時(shí)，您需要進(jìn)一步查看您被停售的具體商品。

3、通過路徑“數(shù)據(jù)報(bào)告 > 庫存和銷售報(bào)告 > 生產(chǎn)者責(zé)任延伸分類報(bào)告”下載EPR報(bào)告，查看您被亞馬遜識別為需要滿足WEEE合規(guī)要求的ASIN。

4、通過路徑“庫存 > 管理所有庫存”，搜索您對應(yīng)的ASIN，查詢其狀態(tài)。

若該ASIN處于“非在售”狀態(tài)，且顯示以下提示信息，則代表該產(chǎn)品因未滿足WEEE要求而被停售。

需要注意的是，您不能通過點(diǎn)擊“請求批準(zhǔn)”來恢復(fù)銷售，您需要按照下文<03 采取行動恢復(fù)銷售>所介紹的步驟來恢復(fù)您商品的銷售。

如何確認(rèn)被停售的WEEE商品已滿足WEEE合規(guī)要求

賣家需確保已提交WEEE注冊號，且驗(yàn)證結(jié)果均顯示為“有效”。

進(jìn)入亞馬遜合規(guī)門戶，依次點(diǎn)開9個設(shè)備類別，查看是否所有提交入口均已提交WEEE注冊號，并且均顯示“有效”。

如何恢復(fù)商品銷售

情況一：驗(yàn)證結(jié)果均顯示為“有效”，但仍有WEEE商品被停售

若您已將對應(yīng)的WEEE注冊號提交至亞馬遜合規(guī)門戶所展示的所有入口，驗(yàn)證結(jié)果均為“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德國電氣與電子設(shè)備廢料的生產(chǎn)者責(zé)任延伸注冊號”。則您需要提供以下信息，聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴：

a)賣家記號

b)WEEE商品的品牌

c)已經(jīng)提交WEEE注冊號碼的設(shè)備類型

d)ASIN

e)問題描述

情況二：還未提交WEEE注冊號，或驗(yàn)證結(jié)果顯示為“無效”

若您經(jīng)過確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)合規(guī)門戶顯示驗(yàn)證結(jié)果為“無效”，或者您尚未提交您注冊號碼。

您需要完成以下兩個操作以恢復(fù)對應(yīng)商品的銷售：

1. 按照提示完成WEEE號碼的上傳和驗(yàn)證。

2. 當(dāng)您完成WEEE號碼的上傳和驗(yàn)證后，需要通過“庫存 > 管理所有庫存” 恢復(fù)商品銷售。

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